Vanliga frågor hos AUTO KADA-butiken om reservdelar och utrustning för lastbilar, bussar och släpvagnar
Vanliga frågor hos AUTO KADA-butiken om reservdelar och utrustning för lastbilar, bussar och släpvagnar
AUTO KADA är ett lettiskt företag som bedriver försäljning och tillverkning av reservdelar för lastbilar, bussar och släpvagnar. Det är en branschledare med ett försäljningsnätverk i Sverige och butiker i andra skandinaviska och baltiska länder.
Företaget grundades 1995 och har varit verksamt kontinuerligt sedan dess.
AUTO KADA är ett privat familjeföretag som för närvarande drivs av den andra generationen.
AUTO KADA har för närvarande mer än 150 kunniga specialister anställda.
AUTO KADA erbjuder ett brett sortiment av reservdelar och tillbehör för lastbilar, bussar och släpvagnar. Produktkategorier inkluderar: Tillbehör; Fjädrings- och styrsystem; Arbetsverktyg; Elektriska komponenter; Tryckluftsbromssystem; Avgassystem; Utrustning för last- och transportsäkerhet; Motordelar; Däck och fälgar; Transmission; Förarstödssystem; Axlar; Bromsar; Kyl-, värme-, ventilations- och AC-system; Filter; Hydraulik; Hyttutrustning och fjädring; Kemikalier och smörjmedel; Personlig skyddsutrustning; Verkstadstillbehör; Fordonstillbehör; Karossdelar. AUTO KADAs reservdelssortiment täcker alla viktiga fordonsystem och ger kunderna kvalitetslösningar för fordonets underhåll och säker drift.
AUTO KADA är specialiserat på försäljning av reservdelar för lastbilar, bussar och släpvagnar. Kunder väljer oss eftersom:
Genom att välja AUTO KADA får du en pålitlig leverantör som hjälper till att säkerställa säker, ekonomisk och oavbruten drift av dina fordon.
AUTO KADAs huvudkontor ligger i Lettland, i Riga, på Kaibalasgatan 16.
AUTO KADA-butiker finns i Skandinavien och Baltikum. Du hittar hela butikslistan i avsnittet ”Butiker”.
Du hittar din närmaste AUTO KADA-butik, dess adress och öppettider i avsnittet ”Butiker” på vår webbplats.
Vårt team består av över 150 kvalificerade specialister – och vi växer ständigt. De senaste lediga tjänsterna finns under avsnittet ”Lediga tjanster” på vår webbplats. Vi söker oftast försäljningsspecialister och lagerarbetare.
Företagsuppgifterna är följande:
Auto Kada Sverige AB
Organisationsnummer: 559168-4393
Momsreg. Nr.: SE559168439301
Bank: SEB
Bankgironr: 5295-5382
IBAN: SE2850000000055011169480
SWIFT: ESSESESS
Postadress:
XXU 225-Y BILLO 106 46 STOCKHOLM
Maiadress: info@autokada.se
VD: Ola Lilja
Alla som vill köpa bildelar kan bli kund hos oss. För att inleda ett samarbete, registrera dig i AUTO KADAs webbutik eller besök någon av våra butiker.
Avtalsprocessen är enkel och smidig – den kan genomföras helt online eller personligen.
Om du har frågor är du välkommen att kontakta oss via info@autokada.se eller ringa 0766-775844.
I AUTO KADAs webbutik kan du beställa reservdelar när som helst – 24 timmar om dygnet, 7 dagar i veckan. Ett brett sortiment av reservdelar och tillbehör för lastbilar, bussar och släpvagnar finns tillgängligt.
Välj de reservdelar du behöver baserat på registreringsnummer, VIN, fordonstyp eller katalog. Lägg dem i kundvagnen och följ instruktionerna. När beställningen är slutförd får du en bekräftelse via e-post.
Ja. Du kan beställa via telefon eller e-post oavsett var du befinner dig. Kontakta din närmaste AUTO KADA-butik så hjälper vårt säljteam dig.
Nej, det finns inget minsta belopp.
Ja. Om du är registrerad användare sparas kundvagnen automatiskt i upp till 60 dagar efter din senaste aktivitet.
När beställningen är klar får du en bekräftelse via e-post med alla detaljer. Du kan också kontrollera status i ditt kundkonto under “Mina beställningar”.
Om ordern ännu inte har behandlats på lagret kan du lägga till fler produkter genom att kontakta din närmaste butik. Annars måste en ny order göras.
Ja. Under “Orderhistorik” i din profil kan du upprepa tidigare beställningar med ett klick.
Alla dina köp och fakturor finns tillgängliga i din AUTO KADA-profil under “Orderhistorik”. Där kan du granska, upprepa eller ladda ner tidigare beställningar.
Om reservdelen inte finns i AUTO KADAs lager meddelar vi dig om leveranstid eller erbjuder ett alternativ.
Ja, om den inte har skickats ännu. När produkten har skickats gäller returpolicyn.
Om du angett fel leveransadress eller kontaktuppgifter, kontakta din närmaste AUTO KADA-butik omedelbart så rättar vi till uppgifterna innan leverans.
Tack vare AUTO KADAs omfattande butiksnät erbjuder vi gratis leverans i hela Sverige för reservdelar och utrustning till lastbilar, bussar och släpvagnar. Du kan hämta din beställning kostnadsfritt i närmaste AUTO KADA-butik eller välja bekväm hemleverans – utan extra kostnad.
Ja, AUTO KADA erbjuder gratis leverans till alla kunder från tre strategiskt placerade butiker runt om i Sverige. Denna lösning kallar vi expressleverans.
Reservdelar levereras av AUTO KADAs kurir eller med post till den adress du anger. Beställningar kan också hämtas i någon av AUTO KADAs butiker runt om i Sverige.
Leveranstiden beror på var lagret är beläget:
Ja. Beställda reservdelar till lastbilar kan hämtas i valfri AUTO KADA-butik.
Ja, enligt överenskommelse erbjuder vi internationell leverans inom Baltikum, Skandinavien och andra europeiska länder.
Ja. Produkter som finns tillgängliga i AUTO KADAs webbutik kan skickas från flera olika lager. Om vissa delar finns tillgängliga omedelbart skickar vi dem direkt, och de återstående delarna levereras så snart de anländer till lagret. Detta säkerställer snabbare leverans och gör att kunderna får de mest brådskande delarna först.
Om din beställning ännu inte har skickats kan vi uppdatera leveransadressen. Vänligen kontakta din närmaste AUTO KADA-butik så snart som möjligt för att göra ändringarna.
Du kan enkelt kontrollera status och leveransinformation för din beställning i din AUTO KADA-profil under avsnittet ”Mina beställningar”.
Ja. Om du har beställt en felaktig reservdel kan den bytas mot rätt del – förutsatt att originalförpackningen är intakt och produkten inte har använts. Vårt team hjälper dig att hitta rätt ersättningsdel så att ditt fordon kan vara tillbaka på vägen så snabbt som möjligt.
Du kan returnera produkter från AUTO KADA inom 10 dagar efter köpet.
Returnerade produkter måste vara oskadade, rena och i originalförpackning. Om en reservdel lämnas in för garantiutvärdering måste den vara ren och ha synliga tillverkarens märkningar.
Du kan fylla i returformuläret online på AUTO KADAs webbplats eller skicka in det direkt via e-butiken.
Alla AUTO KADAs reservdelar till lastbilar omfattas av tillverkarens garanti. Garantitiden beror på den specifika delen och tillverkaren, men ingen produkt har en garanti kortare än ett år – många delar täcks under en ännu längre period.
Ja. Eftermarknadsdelar omfattas också av tillverkarens garanti. Det betyder att oavsett om du väljer originaldelar (OE) eller eftermarknadsdelar får du samma garantivillkor som tillverkaren har fastställt.
Eftermarknadsdelar är nya, högkvalitativa alternativ till originaltillverkarens komponenter, tillverkade av oberoende företag för fordonsservice och reparation. De är ofta billigare än originaldelar men bibehåller pålitlig kvalitet och kompatibilitet med lastbilar, bussar och släpvagnar. Eftermarknadsdelar används ofta inom fordonsindustrin som ett kostnadseffektivt sätt att underhålla fordon utan att kompromissa med säkerhet eller prestanda.
Ja. Renoverade reservdelar omfattas också av garanti – och i vissa fall kan garantitiden till och med vara längre än för originaldelar (OE), vilket gör dem till ett pålitligt och ekonomiskt val.
Om du stöter på problem med en defekt reservdel, kontakta din närmaste AUTO KADA-butik och uppge inköpsdokument, en beskrivning av problemet och, om möjligt, bilder. Våra specialister kommer att bedöma situationen och informera dig om nästa steg i garantiprocessen.
AUTO KADAs ansvariga specialist granskar ärendet och vidarebefordrar det till tillverkaren inom en vecka. Den slutliga granskningen och handläggningstiden för garantiärendet beror på tillverkarens rutiner.
AUTO KADA säkerställer en god balans mellan pris och kvalitet genom att samarbeta med ledande reservdelstillverkare och använda ett omfattande leverantörsnätverk i Europa. Detta gör det möjligt att erbjuda kunder konkurrenskraftiga priser på både original- och eftermarknadsdelar för lastbilar, bussar och släpvagnar.
AUTO KADA erbjuder bekväma betalningsalternativ:
Banköverföring
Kortbetalning (Visa, MasterCard) i butiker
Onlinebetalning via banköverföring (kortbetalning i webbutiken är ännu inte tillgänglig)
Ja, juridiska personer kan teckna faktureringssavtal – en bekväm lösning för företag med fordonsflottor som vill planera sina kostnader flexibelt.
Ja. AUTO KADA erbjuder särskilda villkor och rabatter för långsiktiga affärspartners.
Ja. AUTO KADA publicerar regelbundet kampanjer och rabatter på reservdelar i webbutiken och på sociala medier. Under kampanjperioder kan kunder köpa viktiga och säsongsanpassade lastbilsdelar till särskilt förmånliga priser.
Ja. Leveranser sker endast från ledande reservdelstillverkare eller deras officiella representanter, vilket garanterar högsta kvalitet och tillförlitlighet.
Ja. Produktsortimentet omfattar professionella verktyg och verkstadsutrustning från märken som KS Tools, Hazet, TESA, Pramac och andra ledande tillverkare.
Ja. AUTO KADA tillhandahåller ett brett urval av reservdelar för bussar och släpvagnar, inklusive axlar, broms- och fjädringssystem från ledande märken som KNORR-BREMSE, WABCO, HALDEX, SAF, JOST och fler.
Ja. AUTO KADA erbjuder olika karosskomponenter som skärmar, lampor, stötfångare och andra delar från märken som HELLA, DEPO, VAN WEZEL och andra — vilket säkerställer både säkerhet och estetik.
Ja. Sortimentet inkluderar ett stort urval av oljor, filter och smörjmedel från betrodda märken som Shell, NB QUALITY och Wolf Oil, vilket garanterar säker och långvarig fordonsdrift.
Ja, högkvalitativa batterier finns tillgängliga från varumärken som VARTA, PANTHER BATTERIEN, BOSCH och andra pålitliga tillverkare.
AUTO KADA tillhandahåller ett brett urval av fälgar för bilar och lastbilar från ledande tillverkare som HAYES-LEMMERZ och MAXION WHEELS samt snökedjor från VERIGA och TRYYG. Däck erbjuds för närvarande inte.
AUTO KADA erbjuder ett brett sortiment av delar till lastbilar, bussar, släpvagnar och personbilar, inklusive: Fjädrings- och styrsystem, broms- och växellådskomponenter, motordelar, avgassystem, hydraulik, tryckluftssystem, filter, elektriska komponenter, kyl-, värme- och ventilationssystem, hyttutrustning, karossdelar, hjul och fälgar, tillbehör och verktyg. Sortimentet inkluderar även kemikalier, smörjmedel och personlig skyddsutrustning.
Ja, vi erbjuder reservdelar och utrustning för personbilar, lastbilar, bussar och släpvagnar. Vårt sortiment inkluderar välkända varumärken som BOSCH, MAHLE, FEBI, SACHS, KNORR-BREMSE, WABCO, HALDEX, LUK, PHILIPS, HELLA, SCHAEFFLER, DINEX, FAG, MONROE, VALEO, MERITOR, TEXTAR, CONTITECH och många fler.
AUTO KADA erbjuder reservdelar för de största europeiska och asiatiska lastbilsmärkena — inklusive Volvo, MAN, Scania, DAF, Mercedes-Benz och Iveco — samt ett brett urval av delar till personbilar från de mest populära tillverkarna.
Ja. Produktsortimentet omfattar både originaldelar (OEM) och högkvalitativa eftermarknadsdelar, vilket ger kunderna flexibla alternativ som uppfyller olika behov och budgetar.
Ja. AUTO KADA kan på kundens begäran ta fram sällsynta eller specialiserade delar från utländska lager och tillverkare, inklusive ZF, DINEX och Valeo.
Du kan enkelt kontrollera kompatibilitet i AUTO KADAs webbutik med hjälp av tekniska data eller fordonets VIN-nummer. Vid behov kan våra konsulter hjälpa dig att hitta rätt del i samarbete med tillverkaren för att säkerställa full kompatibilitet.
Valet mellan nya och renoverade delar beror på fordonets ålder, användning och budget. Nya delar erbjuder maximal hållbarhet och full tillverkargaranti.
Renoverade delar är ofta ett mer kostnadseffektivt alternativ, eftersom de är professionellt renoverade, testade och ibland till och med har längre garanti än originaldelar (OE).
Du kan kontakta vilken AUTO KADA-butik som helst via telefon, e-post eller genom att besöka dem personligen. Vi erbjuder snabb support gällande reservdelstillgänglighet, beställningar och leveranser.
Ja, våra erfarna specialister hjälper dig att hitta de mest lämpliga reservdelarna för din lastbil baserat på dess tekniska krav. Teknisk rådgivning finns tillgänglig både i våra butiker och på distans.
Ja, vi erbjuder professionella lösningar för företag som driver fordonsflottor – från leverans av reservdelar till regelbundet underhåll. AUTO KADA hjälper till att minska underhållskostnaderna och säkerställer snabb leverans för att minimera driftstopp.
Vid behov kan vi rekommendera pålitliga verkstäder som utför högkvalitativa reparationer med AUTO KADAs reservdelar. Våra partnerverkstäder får professionell rådgivning, tekniskt stöd och långsiktigt samarbete för att kunna erbjuda sina kunder service av högsta kvalitet.
En AUTO KADA-franchise är en affärsmodell som gör det möjligt för en oberoende entreprenör att ansluta sig till AUTO KADAs butiksnätverk – en av de ledande distributörerna av reservdelar och utrustning för lastbilar, bussar och släpvagnar i Baltikum och Skandinavien. Franchisen ger entreprenörer möjlighet att använda AUTO KADAs resurser, varumärke, expertis och stöd för att framgångsrikt utveckla sin egen reservdelsverksamhet.
Erfarenhet av affärsledning eller fordonsindustrin är önskvärd, men viktigast av allt söker vi starka, målmedvetna personer som aldrig slutar sträva efter mer. Vi söker partners med passion, uthållighet och förmåga att bygga ett starkt team – vilket hjälper varje franchise att bli marknadsledande i sin region.
AUTO KADA-franchisepartner får tillgång till ett omfattande sortiment av reservdelar, ett beprövat affärssystem, marknadsföringsstöd och personalutbildning. Samarbete med ett pålitligt och etablerat varumärke minskar affärsriskerna avsevärt och ger samtidigt större potential för omsättning och vinst.
Kontakta AUTO Kada Sveriges VD, Ola Lilja: info@autokada.se
